KLASSでは、提案からアフターサービスまでを一貫して実施できる体制を社内に整えており、お客様の多様なニーズにスピーディーにかつ柔軟に応えることが可能です。
社内外からの情報収集に基づき、主要テーマごとにプロジェクトを発足。構想から製品化までを短期間で実現すべく、開発担当と営業担当が一体となって推進していきます。
CADによる設計をはじめ、3Dプリンタを活用したプロトタイプの制作・検証など、アイデアを即座に形にする体制を整えています。
また、機械だけでなく、お客様のニーズに合わせてカスタマイズしたソフトウェアを開発し、生産プロセスの継続的な改善を実現するためのソリューションを提供します。
複数の検査員による試運転および品質評価を実施。合格を受けたものだけがお客様の元へと届けられます。製品によってはお客様の立ち合いのもと、試運転や据付を実施します。
東西2カ所のサービスセンターを拠点とし、専門担当者によるメンテナンスサービスを実施しています。
