KLASSでは、提案からアフターサービスまでを一貫して実施できる体制を社内に整えており、お客様の多様なニーズにスピーディーにかつ柔軟に応えることが可能です。
社内外からの情報収集に基づき、主要テーマごとにプロジェクトを発足。構想から製品化までを短期間で実現すべく、開発担当と営業担当が一体となって推進していきます。
CADによる設計をはじめ、3Dプリンタを活用したプロトタイプの制作・検証など、アイデアを即座に形にする体制を整えています。
また、機械だけでなく、お客様のニーズに合わせてカスタマイズしたソフトウェアを開発し、生産プロセスの継続的な改善を実現するためのソリューションを提供します。
複数の検査員による試運転および品質評価を実施。合格を受けたものだけがお客様の元へと届けられます。製品によってはお客様の立ち合いのもと、試運転や据付を実施します。
東西2カ所のサービスセンターを拠点とし、専門担当者によるメンテナンスサービスを実施しています。
営業
お客様のご要望を伺う際、単に仕様などの内容だけでなく、お客様のお気持ちも理解するように心がけています。性能、作業性、メンテナンス性、コストに注意を払って的確な提案を行うとともに、常に迅速で素早いレスポンスを心がけています。
研究開発
開発・設計業務はお客様の夢を具現化する使命だと捉えています。常に新たな情報や知識を収集し、CADを駆使した作図や実機での調整など、自らの技術を全力で投入しています。真白な図面や何もない空間に、お客様の夢を具現化するため、私たちは日々全力で業務に取り組んでいます。
生産
組立担当者として製品の品質を最優先に考え、常に作業に対する問題意識を持つとともに職場環境の改善活動も行い、安全第一と品質向上を目指す職場づくりに徹底的に取り組んでいます。製品がお客様の手元に届いたときに、誇りを持てる品質を確保するために日々精進していくことが重要だと考えています。
品質保証
品質保証部での製品検査は、製品が出荷される前に人の目が入る最終段階です。お客様に安心と安全を提供することをモットーに、日々の業務に取り組んでいます。常にお客様が喜ばれる表情を思い浮かべながら、製品に向き合っています。
サービス
お客様が機械トラブルでお困りの際、素早く適切な対応を心がけています。先輩や上司から学んだ技術を駆使し、機械が復旧して安心されたお客様の笑顔を見ると、自らの努力が正しかったと実感します。
